Retrait bloqué
identifiant de compte : 47632577, (demande est enregistrée sous le numéro #79284130), je suis client chez 1xbet depuis 2018, au début tout allait bien, mais depuis plus d'un mois il est impossible de faire un retrait (demande de documents), j'ai envoyé tous les documents demandés au mail de l'équipe de sécurité mais depuis le 12 février je n'ai reçu aucune réponse de leur part et ils ont complètement ignoré mes mails ! et lorsque j'ai contacté l'équipe support j'ai toujours reçu la même réponse "votre compte est en cours de vérification par des spécialistes, attendez une réponse par mail". c'est bizarre que la période de vérification dure si longtemps et toujours pas de réponse aux questions des clients, comment puis-je retirer mes 600€ bloqués sans aucune raison ?[ D'autres sites similaires à 1xbet résolvent ce type de problème dans un délai maximum de 72 heures] . pourquoi chez 1xbet les spécialistes s'en fichent de leurs clients !!!
Date de l'expérience: 01 mars 2025
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