Depuis le 22 juillet, je suis en attente d’un gain de 6397,68 euros, gagné grâce au Daily Diary Drop. Le jackpot s'est enclenché durant une session de spins sur le jeu Piggy Riches Megaway, du fournisseur NETENT by RED TIGER. Jusqu'à présent, Joker8 m'informe que je peux m'asseoir sur mon gain !!! Je veux que les joueurs soient avertis que le groupe regroupant Joker8 et Talismania doivent être boycottés ! C’est simplement immoral de leur part de garder cet argent !
De nombreux échanges ont suivi, car cette somme n’a jamais été créditée sur mon compte joueur ! Je crie au scandale et à l’arnaque de ces pratiques !
Un des échanges…
Stephanie (Joker8)
8 août 2024, 20:34 UTC+3
Je comprends totalement votre frustration. Toutefois, il faut comprendre que cela n'est plus de notre ressort mais de celui du fournisseur de jeux. En effet, nous ne sommes qu'une plateforme qui héberge des jeux. Lorsque de tels problèmes surviennent, nous transmettons les informations au fournisseur de jeux afin qu'ils puissent les résoudre. Je vous remercie pour votre compréhension.
Bien à vous,
Steph
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