Site à fuir au plus vite !
De gros voleurs à l'affût du moindre faux pas (quand ça les arrange) pour ne pas payer ou vous rendre votre argent après une suspension de compte !
De plus, les jeux ne rapportent quasi rien par rapport aux dépôts... J'ai quasiment mis 30 000 euros pour en sortir à peine 30 %. C'est ça, l'amusement qu'ils prônent ?
Depuis mon inscription qui remonte à des années, n'ayant pas lu les conditions d'utilisation entièrement, j'ai mis le compte bancaire de mon fils pour les retraits bancaires, ce qui est normalement interdit. Les documents ont été VALIDÉS par Circus et depuis tout ce temps, des milliers d'euros ont été déposés également avec une carte de banque qui n'était pas à mon nom (ce qui est interdit aussi).
Récemment, ne voyant pas le souci, j'ai voulu changer de numéro de compte pour un retrait de 400 euros. Mon compte a été subitement et immédiatement suspendu. Après plusieurs échanges par email sur 2 jours (12 mails), j'ai fourni toutes les preuves de vérifications pour les dépôts avec la carte d'un tiers.
Après vérification, Circus m'annonce que mon compte est définitivement suspendu pour non-respect des CGU, mais que pour un retrait, il est nécessaire de fournir une carte au nom du compte ainsi qu'une photo prouvant le nom et le compte en banque.
Chose faite, Circus répond qu'il reviendra vers moi dans les « meilleurs délais ». Plus de réponse depuis 3 jours malgré plusieurs relances. Voici leur méthode de fonctionnement : pendant des années, j'ai déposé avec une carte d'un tiers et je retirais l'argent sur le compte de mon fils. Des milliers d'euros ont alimenté leur site via mon compte sans jamais qu'ils ne bronchent. Et aujourd'hui, j'aimerais juste récupérer mon argent sur le bon compte, impossible... Ils font les morts. 12 mails en à peine 2 jours, mais ici plus personne ne répond (avec leurs faux noms comme Luna, Cassie, Nina, etc.).
Bref, j'avais 400 euros qui étaient en retrait et qu'ils décident délibérément de me voler, ainsi que 200 euros qui étaient encore présents sur le compte. Au total 600 euros que je ne reverrai jamais alors qu'ils m'ont déjà siphonné des milliers sans jamais broncher pendant des années.
Deux poids, deux mesures. Quand il s'agit de pomper le client, ça va vite. Mais lorsqu'il s'agit d'un remboursement suite à un compte suspendu, on fait le mort.
Je vais saisir la commission des jeux de hasard, même si j'ai lu que plusieurs endroits qu'ils seraient de mèche moyennant certains pots-de-vin pour faire ce qu'ils veulent en toute impunité.
Alors oui, je suis responsable et j'ai enfreint une règle des conditions, mais je pense qu'eux aussi en me laissant déposer pendant des années avec une carte d'un tiers, surtout en acceptant les documents de compte de mon fils depuis le départ, qui n'est pas à mon nom.
Des véritables voleurs, il y a tellement de sites plus honnêtes.
Tant que je n'aurai pas récupéré mon argent, je ne cesserai de dénoncer leur malhonnêteté. Une honte Circus.
