FAQ - Application de Casino Ostende

Bienvenue dans notre section FAQ sur l'application de Casino Ostende. Ici, vous trouverez toutes les informations essentielles pour profiter pleinement de votre expérience de jeu et de loisir au sein de notre établissement. Que vous soyez un habitué ou un nouveau venu, nous avons rassemblé pour vous des réponses aux questions les plus fréquentes.

Comment puis-je accéder au Casino Ostende ?

Lors de votre première visite, vous devrez obtenir une carte de membre, qui vous permettra d'entrer au casino pendant un an. L'entrée est entièrement gratuite. Une fois à l'intérieur, vous pouvez vous adonner à vos jeux favoris tels que la roulette, le blackjack et le poker, sans oublier les machines à sous électroniques. La carte de membre est également nécessaire pour bénéficier de nos offres exclusives.
Un conseil : ne ratez pas l'occasion d'explorer notre vaste espace de jeux et de vous immerger dans l'ambiance électrisante de notre casino !

Quels jeux proposons-nous ?

Le Casino Ostende offre une large gamme de jeux pour satisfaire tous les goûts. Profitez des tables de :

• Roulette
• Blackjack
• Poker traditionnel et Stud Poker
• Machines à sous modernes avec divers thèmes et jackpots progressifs

Nos croupiers expérimentés se feront un plaisir de vous expliquer les règles et de vous donner des conseils pour maximiser votre expérience de jeu. Avec une telle variété de jeux, chaque visite est une nouvelle aventure !

Y a-t-il des restrictions d'âge pour entrer dans le casino ?

Oui, l'accès au casino est strictement réservé aux personnes âgées de plus de 21 ans. Les mineurs ainsi que les personnes ayant des interdictions de jeu ne peuvent pas entrer dans l'établissement. C'est une mesure mise en place pour assurer un environnement de jeu sûr et responsable pour tous.

Comment puis-je payer dans le casino ?

Au Casino Ostende, vous pouvez effectuer vos paiements en espèces ou par carte. Nous acceptons :

• Bancontact
• Visa
• MasterCard
• Jetons de jeu

Les jetons de jeu peuvent être utilisés pour payer vos consommations au bar et au restaurant. C'est une manière pratique et sécurisée de gérer vos mises tout en savourant nos services !

Quelles sont les options de restauration ?

Le Casino Ostende fait aussi honneur à votre palais ! Vous trouverez le restaurant Brassi et le bar Brassi situés dans la salle de jeux. Nos chefs préparent des plats raffinés et variés pour accompagner votre expérience de jeu. Les horaires d'ouverture du restaurant sont :

• Restaurant Brassi : Ouvert tous les jours de 12:00 à 14:00 et de 18:00 à 23:00
• Bar Brassi : Ouvert également avec une sélection de snacks et de boissons savoureuses pour restaurer votre énergie de jeu !

Comment puis-je recevoir des promotions et des offres ?

Nous envoyons régulièrement une newsletter par e-mail. Pour vous inscrire, renseignez votre adresse électronique dans le formulaire disponible à l'entrée. Cela vous permettra de rester informé sur nos événements, promotions et nouveautés. Ne manquez pas les exclusivités que nous réservons à nos membres !

Que faire si je perds ma carte de membre ?

Si vous ne trouvez plus votre carte de membre, vous devez en informer le responsable de la salle immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour la retrouver et, si elle n'est pas récupérable, nous la bloquerons. Une nouvelle carte vous sera alors émise, et vos points seront transférés sur la nouvelle carte. C'est rapide et sans tracas, afin que vous puissiez retourner au jeu le plus vite possible !

Comment fonctionne le système de points ?

Le casino utilise un système de points qui récompense votre activité de jeu. Vos points peuvent être échangés contre :

• Crédit de jeu sur les machines à sous (1 000 points = 10,00 €)
• Boissons au Bar Brassi
• Restauration au Brassi Grand Café et au Brassi Casino

Les points accumulés sont visibles sur l'écran des machines à sous. Plus vous jouez, plus vous êtes récompensé !

Quel est le code vestimentaire du Casino Ostende ?

Pour garantir une atmosphère agréable, nous demandons à nos visiteurs de respecter un code vestimentaire soigné. Voici quelques exemples de vêtements à éviter :

• Shorts (sauf bermudas)
• Maillots de bain
• Vêtements de sport tels que joggings
• Tenues sans manches
• Chaussures ouvertes sans chaussettes pour les hommes

Nous vous recommandons de vous habiller confortablement tout en restant élégant. Habillez-vous pour le succès et préparez-vous à impressionner !

Quels sont les horaires d'ouverture du casino ?

Le Casino Ostende est ouvert tous les jours de 10h à 4h du matin. Venez profiter de nos jeux et de notre ambiance animée à toute heure, que ce soit pour des sensations fortes tard dans la nuit ou pour un après-midi décontracté !

Que faire si je veux me désinscrire du casino ?

Si vous souhaitez vous désinscrire définitivement, il est possible de le faire en contactant le service clientèle. Il est également possible de demander une réinscription après une période d'attente de trois mois. Nous espérons, cependant, que vous choisirez de rester avec nous et de continuer à profiter de toutes nos offres !

Comment puis-je faire un cadeau à un ami ?

Vous pouvez offrir des jetons de jeu à vos amis pour leur permettre de découvrir le Casino Ostende. Ces jetons restent valables à vie et peuvent être échangés à la caisse. C'est l'occasion parfaite de partager une expérience mémorable avec vos proches et de créer des souvenirs ensemble.

Conclusion : Vivez l'Expérience du Casino Ostende

Le Casino Ostende est bien plus qu'un simple lieu de jeu ; c'est un endroit où vous pouvez passer du bon temps entre amis ou en famille. Avec une multitude de jeux, des options de restauration raffinées et des promotions attractives, il n'y a jamais eu de meilleur moment pour nous rendre visite. Nous espérons que cette FAQ vous a aidé à mieux comprendre ce que nous offrons. À très bientôt au Casino Ostende, où chaque moment peut devenir une grande victoire !