Le Casino de Montréal fait peau neuve : une majorité d'espaces non-fumeurs

Depuis l'entrée en vigueur de la nouvelle réglementation en matière de tabac, le Casino de Montréal a choisi d'adopter une approche proactive pour améliorer l'expérience de ses visiteurs. Avec 75 % de sa superficie désormais dédiée aux zones non-fumeurs, l'établissement montre son engagement envers la santé publique et le bien-être de ses clients.

Lors d'une récente visite au casino, il était évident que l'atmosphère avait changé. L'air était plus pur, avec une odeur de tabac considérablement atténuée. Les fumeurs respectaient les zones désignées, et ceux qui oubliaient rapidement étaient rappelés à l'ordre par le personnel attentif, assurant ainsi que tout le monde puisse profiter des jeux sans gêne.

Des entretiens avec des employés ont révélé un sentiment de satisfaction généralisé. "C'est un grand pas en avant," a déclaré l'un d'eux, soulignant que les clients non-fumeurs se sentent désormais plus à l'aise pour profiter des jeux sans l'intrusion de la fumée. Cela a même conduit à un changement dans les plaintes reçues par le service clientèle : de nombreux fumeurs ont contacté le casino pour demander plus d'espace fumeur, alors qu'auparavant, c'étaient surtout les non-fumeurs qui s'étaient plaints de l'odeur persistante du tabac.

Une séparation des espaces encore à améliorer

Bien que les changements soient significatifs, la configuration du casino demeure un défi. Contrairement à d'autres établissements comme le Casino de Gatineau, qui a réussi à rassembler tous les espaces fumeurs en un seul lieu, le Casino de Montréal continue de présenter des sections fumeurs éparpillées. Cette dispersion complique la circulation de l'air et permet à la fumée de se propager, ce qui peut être dérangeant pour certains clients qui cherchent une expérience de jeu agréable et saine.

De plus, les restaurants et espaces de divertissement sont également impactés par ces nouvelles règles. Le Cabaret du Casino, par exemple, continue de permettre la consommation de tabac durant certains repas, ce qui soulève des questions quant à la conformité avec les lois actuelles. Cependant, la plupart des autres établissements de restauration respectent désormais l'exigence que ces zones soient au moins 60 % non-fumeurs, témoignant de l'engagement du casino envers un environnement plus sain.

Vers un avenir sans fumée ?

La direction du Casino de Montréal a annoncé que d'autres étapes seraient prises pour renforcer ces restrictions, notamment l'interdiction de fumer aux tables de jeu d'ici octobre 2023. Cela marquerait une avancée majeure vers un environnement complètement non-fumeur pour tous les clients, alignant le casino avec les meilleures pratiques en matière de santé publique.

Roger Leclerc, président du syndicat des croupiers, a salué cette initiative comme une victoire pour les employés et les clients. "Un casino entièrement non-fumeur serait le prochain objectif à atteindre," a-t-il déclaré, soulignant l'importance d'un environnement de travail sain pour le personnel, ainsi que pour les clients qui cherchent un lieu de divertissement sans fumée.

Impact sur la culture du tabac au Québec

Avec un achalandage important et une clientèle adulte, le Casino de Montréal joue un rôle clé dans l'éducation du public sur les droits des non-fumeurs. Grâce à ces nouvelles mesures, les établissements de jeux contribuent à un changement positif dans la perception de la consommation de tabac au Québec. En se transformant en un espace de jeu sans fumée, le casino se positionne non seulement comme un lieu agréable pour les clients, mais également comme un acteur proactif dans la lutte contre le tabagisme.

Alors que d'autres secteurs, comme les bars et restaurants, continuent de s'adapter aux nouvelles lois sur le tabac, le Casino de Montréal se démarque comme un leader en matière de santé publique. En offrant un espace de jeu sans fumée, il devient un modèle pour d'autres casinos à travers le pays, inspirant peut-être même des changements similaires à l'échelle nationale.

Par Denis Côté