JOA est avant tout un groupe reconnu pour son expertise dans les jeux de casinos, il possède une vingtaine de salles de jeux haut de gamme réparties dans toute la France. En 2010, ce groupe s'est lancé dans une nouvelle aventure, diversifiant ses activités en se tournant vers les paris en ligne. L'acronyme JOA, qui signifie Jouer-Oser-S'amuser, met l'accent sur une philosophie ludique et engageante, attirant une clientèle fidèle qui fréquente ses casinos tout en cherchant à séduire davantage de joueurs en ligne pour découvrir une offre variée et captivante.

Au-delà de cette stratégie d'acquisition, JOA met un point d'honneur à fidéliser ses utilisateurs. À cette fin, les opérateurs de JOA déploient plusieurs initiatives attrayantes, allant des paris gratuits à des défis passionnants, en passant par des cadeaux exclusifs. Le programme de fidélité est particulièrement prisé, car il a pour mission de récompenser le joueur régulier et de l'encourager à maintenir son activité de pari.

Dans le cadre de sa stratégie de relation client, JOA online a établi ce programme de fidélisation, nommé le club JOA. Dans cet article, nous allons explorer ce club, en mettant en lumière son fonctionnement, ses avantages attractifs et les conditions à respecter pour en bénéficier.

Le club JOA

Comme évoqué précédemment, JOA se positionne comme un grand groupe de casinos ayant une solide expérience sur le marché français. Cette présence sur le terrain lui permet de disposer d'une clientèle fidèle. Initialement, le club JOA a été conçu pour satisfaire cette clientèle avant d'étendre ses services aux joueurs en ligne.

Pour résumer, il existe 2 catégories d'adhérents au sein du club JOA :

• Toutes les personnes qui en font la demande directement auprès d’un casino JOA (une pièce d’identité est requise).
• Tous les joueurs qui s’inscrivent en ligne sur le site JOA et qui ont activé leur compte sans difficulté.

Si tu as omis de finaliser la validation de ton compte, il te suffit de soumettre les documents demandés pour accéder à tous les avantages.

JOA, avec son réseau de casinos et sa plateforme en ligne, offre la possibilité de gagner des points sur les deux fronts. Cependant, pour les nouvelles inscriptions en ligne, aucune carte de membre n'est délivrée immédiatement (elle est généralement fournie en casino).

Dans ce cas, si tu souhaites profiter des jeux dans un casino, il te faudra demander cette carte lors de ta visite afin d'accumuler les points gagnés en jouant sur place. JOA vérifiera préalablement l'activation de ton compte en ligne avant de t’accorder cette carte.

Le club JOA récompense à la fois les joueurs en ligne et ceux en casinos

Le programme fidélité de JOA online : le club JOA

En outre, si tu possèdes déjà une carte JOA avant de t’inscrire en ligne, nous te conseillons vivement de l’associer à ton compte. Cette démarche te permettra de voir les points accumulés dans les casinos se refléter sur ton relevé de compte en ligne, ce qui facilite le suivi de tes gains.

Concernant le fonctionnement, ce programme demeure classique, reposant sur un système d’accumulation de points. Tu obtiens des points en jouant à leurs jeux dans les casinos ou lorsque tu réalises des mises sur le site en ligne. Chaque mise ou pari contribue à te rapprocher des récompenses.

Les points que tu accumules peuvent être convertis en bonus de jeu (concernant les paris sportifs et hippiques) ou échangeables contre des tickets Poker. Tu peux également utiliser tes points dans les casinos participant au programme de fidélité, te donnant une flexibilité d'utilisation appréciable.

La question principale qui se pose est de savoir comment obtenir ces précieux points JOA. Pour ce faire, il te suffit tout simplement de jouer en ligne. JOA récompense les mises et paris réalisés, ce qui signifie que plus tu joues, plus tu gagnes. Attention toutefois, les dépôts ne sont pas pris en compte, ce qui veut dire que seuls les paris effectués comptent pour l'accumulation de points.

Le programme fidélité de JOA online : le club JOAPour le calcul des points, chaque 10€ misés ou pariés te rapportent 2 points JOA. Par exemple, si au cours d'une semaine, tu as parié un montant total de 80€, cela t'assurera un gain de 16 points JOA, te rapprochant ainsi des récompenses.

Quand tu te rends dans un casino JOA, tu as également la possibilité de gagner des points en jouant à divers jeux disponibles. Chaque type de jeu peut rapporter un nombre de points différent ; pour plus de détails, il est conseillé de se renseigner directement sur place auprès du personnel compétent.

Tu as aussi la possibilité de gagner des points supplémentaires en parrainant d'autres joueurs. Pour le parrain, une commission de 20% sur le montant du premier dépôt en points JOA est offerte (dans la limite de 5000 points). Quant au filleul, il bénéficie de 10% de son premier dépôt en points JOA (maximum de 2500 points). Il est important de noter que pour recevoir ces points liés au parrainage, le filleul doit s'engager à jouer son premier dépôt au moins 5 fois dans un délai maximal de 12 semaines.

Booster ses points JOA

Dès lors que tu accumules 1000 points JOA au cours d'un mois grâce à tes paris, tu seras récompensé chaque jour du mois suivant par un supplément de points. Le barème d'attribution est le suivant :

Le programme fidélité de JOA online : le club JOA

* Seules les points acquis à travers les mises placées en ligne (que ce soit pour les paris sportifs ou hippiques) sont pris en compte. Les points obtenus via des promotions (y compris les points "booster") ou grâce à des codes promo ne sont pas inclus. La même règle s'applique aux points obtenus aux machines à sous et jeux de table dans les casinos.

Chaque premier du mois, une évaluation de ton niveau d’activité sera réalisée, et le coefficient de ton boost de points sera mis à jour en conséquence chaque mois, t'assurant ainsi des gains constants.

Pour utiliser tes points JOA, il te suffit de te connecter à ton espace personnel. Une rubrique intitulée "Boutique JOA" te permet de transformer tes points en bonus de jeu ou en tickets poker. Cette option offre une grande souplesse et permet d'optimiser l’utilisation de tes gains.

Pour 100 points (c'est le minimum accepté), tu peux obtenir 1 euro sous forme de bonus. Ainsi, si tu as réussi à accumuler 1000 points, cela se traduira par un bonus de jeu de 10€, ce qui est plutôt avantageux.

À noter également, tu as la possibilité d’utiliser tes points dans les casinos. Ceux-ci peuvent être échangés contre des jetons, et tu as également la possibilité de régler ton addition dans le bar ou le restaurant du casino. Si tu souhaites échanger tes points contre des cadeaux, une liste d'options est disponible auprès du personnel du casino.

Les conditions à satisfaire

Comme c'est généralement le cas, il existe un certain nombre de conditions à respecter et à connaître pour tirer le meilleur parti de cette offre :

• Il est impératif de valider définitivement ton compte joueur.
• Seules les mises en argent réel comptent pour le cumul des points de fidélité. Les mises effectuées en argent bonus ne permettent pas d'accumuler de points JOA.
• Les points sont valables pendant une durée d'un an. Passé ce délai, ils seront retirés de ton solde, une nécessité à prendre en compte dans ta gestion de points.
• Pour les points gagnés à travers le parrainage, il est obligatoire que le filleul rejoue son premier dépôt à plusieurs reprises dans un délai limité pour que le parrain en bénéficie.

Notre avis sur le club JOA

JOA, à travers son programme de fidélisation, démontre qu'il n'a pas oublié ses racines. En effet, l'offre est conçue pour récompenser à la fois les joueurs sur le terrain et ceux qui jouent derrière un écran. Le principe est assez simple, pour chaque 10€ misés, tu gagnes 2 points. Comme chez d'autres opérateurs, la régularité dans le jeu est essentielle pour en tirer un véritable bénéfice.

Ce programme est particulièrement avantageux pour les joueurs qui ont d'abord fréquenté les casinos. Le club JOA leur offre la possibilité de bénéficier de réductions sur place et même d'utiliser leurs points pour régler leur addition.

JOA met en place un programme fidélité classique basé sur l'accumulation de points issus des mises effectuées, mais l'originalité de son offre réside dans la possibilité de collecter et d'utiliser ces points dans l'un de leurs 22 casinos. Pour conclure, ce programme est intéressant pour les joueurs assidus qui souhaitent également vivre l'expérience dans les casinos. Le slogan de JOA : “Avec JOA, la fidélité est vraiment récompensée!”, résonne particulièrement pour les passionnés de jeux et de paris.

Points positifs du club JOA :

• Les jeux en casinos te rapportent des points, augmentant le potentiel de gains.
• Un système d'utilisation assez simple et intuitif.

Points négatifs du club JOA :

• Les dépôts ne sont pas comptabilisés dans le calcul des points.
• Les conditions pour bénéficier des points liés au parrainage peuvent être perçues comme contraignantes.

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