La Casino de la Vallée est ouvert à partir de 10h , 7 jours à la semaine, vous invitant à découvrir un monde d’élégance et de divertissement sans relâche. Chaque jour, nos portes s'ouvrent aux passionnés de jeux, offrant une expérience immersive où le luxe rencontre l'excitation.

Notre Bureau de Service à la Clientèle est dédié à assurer un service impeccable. Notre équipe est prête à répondre à toutes vos questions, à personnaliser votre expérience et à vous guider tout au long de votre visite au Casino. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute requête.

L’accès au Casino de la Vallée de Saint-Vincent est réservé à toute personne de plus de 18 ans. Une pièce d’identité valable est obligatoire pour obtenir le billet d’entrée. Les personnes résidant au Val d’Aoste pourront accéder aux Salles de Jeux, cependant, elles ne pourront participer qu’aux jeux électroniques et aux Tournois de Poker Texas Hold’Em. Pour toute information complémentaire, consultez notre Customer Care.

Conformément à la loi antiblanchiment d’argent en vigueur depuis le 29 Décembre 2007, il est indispensable d’exhiber une pièce d’identité valable pour obtenir le billet d’entrée aux salles de jeux. Les clients détenteurs des cartes Club Rewards, Fidelity et VIP peuvent accéder aux salles de jeux par une voie préférentielle et dédiée. Nos Services Clients, Customer Care et Service Chèques sont à votre disposition pour tout éclaircissement et pour mettre à jour vos données, si nécessaire.

L’entrée est toujours gratuite, et les détenteurs de la Carte Club Rewards bénéficient d'un accès plus rapide. De plus, notre Parking Sud est gratuit, vous permettant de profiter de votre expérience sans souci.

Une tenue convenable est requise pour accéder aux salles de jeux du Casino de la Vallée. Notre Vestiaire est à votre disposition pour déposer vos manteaux, trois-quarts, chapeaux, sacs et parapluies. Notez que le Responsable des Services peut demander de déposer des effets vestimentaires non appropriés.

Pour accéder au rez-de-chaussée, une tenue décente est exigée. L’admission aux tables de jeux au premier étage est interdite aux personnes portant des savates, sandales, shorts inappropriés ou autres vêtements non conformes. Messieurs souhaitant accéder au salon Privé du premier étage doivent porter des pantalons longs.

Les vêtements éventuellement abandonnés au Vestiaire seront transmis après six mois à une œuvre de bienfaisance, soulignant notre engagement envers la communauté.

Il gioco può causare dipendenza patologica. Il Casino de la Vallée di Saint-Vincent da oltre 60 anni ha come priorità la tutela del cliente sotto ogni aspetto, incluso l’accoglimento delle richieste di inibizione all’ingresso nelle sale da gioco. In ossequio a tale disposizione la Direzione Aziendale informa che il gioco può creare dipendenza (ludopatìa). La Direzione Aziendale è a disposizione per fornire informazioni sulla tematica presso il Customer Care e la Segreteria della Direzione Giochi.