Bonjour, je souffre d'addiction aux jeux de casino en ligne et j'ai récemment ouvert un compte sur un site qui n'est pas agréé par l'ARJEL. J'ai des pertes financières importantes et je souhaite savoir si je peux porter réclamation pour récupérer mes dépôts. Est-ce légal d'ouvrir un compte sur un site non réglementé alors que j'ai cette addiction ? Merci de votre aide.

Mise en ligne le 21/10/2023

Bonjour,

Votre situation est complexe, et nous comprenons à quel point l'addiction aux jeux d'argent peut être dévastatrice. Il est essentiel de prendre conscience de l'impact que les jeux d'argent peuvent avoir sur votre bien-être personnel et financier.

Étant donné que vous avez ouvert un compte sur un site non agréé, il est nécessaire de souligner que les jeux d'argent en France doivent être réglementés par l'ARJEL (Autorité Nationale des Jeux) pour garantir la sécurité et la protection des joueurs. L'absence de régulation expose les joueurs à des risques accrus, notamment en matière de sécurité financière et de recours légaux.

Pour toute démarche de réclamation, il est crucial de vérifier les termes et conditions du site sur lequel vous avez ouvert votre compte. De plus, pour contrer les effets de votre addiction, envisagez de vous inscrire sur des listes d'interdiction de jeu, ce qui vous permettra de bloquer votre accès à ces sites non régulés.

Nous vous encourageons à contacter un avocat spécialisé qui pourra vous guider sur les possibilités de récupérer vos fonds, même si cela peut s'avérer compliqué dans un cadre légal non réglementé.

Parallèlement, nous vous recommendons vivement de chercher un soutien psychologique. Des professionnels spécialisés dans le traitement des addictions peuvent vous fournir l'aide nécessaire pour faire face à cette épreuve. Il existe aussi des lignes d'assistance où des conseillers peuvent vous écouter et vous orienter.

Avec tous nos encouragements pour vos démarches et pour votre rétablissement,

Bien cordialement.